Seit über 30 Jahren entwickeln wir Software für Non-Profit-Organisationen.
Menschen mit herausragenden Fähigkeiten verwenden viel Zeit für Dinge, die automatisiert werden können. Diese Feststellung beschäftigt uns seit der Gründung unseres Unternehmens 1989. Sie treibt uns auch noch heute an eine Software zu entwickeln, die Prozesse vereinfacht und automatisiert. Dadurch schaffen wir Zeit für Aufgaben, in denen eine Beziehung gefragt, Verständnis nötig oder Verhandlungsgeschick entscheidend ist.
Daten sollten wie die Pflanzen in einem Garten gepflegt und gehegt werden. Sie müssen genährt und – vor allem – von Unkraut befreit werden! Tut man es nicht, entsteht nur allzu schnell ein Wildwuchs. Der mag zwar in der Natur auch seinen Reiz haben. Doch in einer Datenbank hat er nichts verloren. Ansonsten entstehen Dubletten, […]
OM kann neu in die Data-Platform Kaleido integriert werden. D.h., neu befinden sich die Daten der verschiedenen Systeme im Zentrum. Diese sind in einheitlichen Datenstrukturen vorhanden. Das erlaubt Erkenntnisgewinn um Personas und Donor-Journeys aufzubauen und damit das Touchpoint-Management auf das nächste Level zu stellen. Ferner wird die System-Abhängigkeit minimiert. Doch alles von vorne: Eine Kundendatenplattform (CDP) ist […]
Einverstanden, so wie die Digitalisierung Chancen bietet, hat sie auch ihre Risiken. Vor allem, wenn das Bisherige noch gut funktioniert! Wie packt man also die Transformation gerade bei den Spenden an, ohne in die Gefahr eines Einbruchs zu laufen? Wie vollzieht man den Switch vom bisherigen, bewährten RFM-Model, zu einem Vorhersage-Modell, das effektiver sein soll? […]
Kennen Sie das Gefühl, nur noch mit dem Management der verschiedenen Kommunikationskanäle beschäftigt zu sein? Egal ob interne Informationen, Lieferanten-Fragen oder Kundenkommunikation? Es scheint, als prassle alles gleichzeitig auf einen ein. Verschiedene Kollaborations-Tools versprechen die Lösung zu sein. Aber reicht es, sich ein Tool anzuschaffen und damit ist wieder alles im grünen Bereich? Leider ist […]
Sie wollen nicht nur Funktionen einkaufen, sondern automatisierte Lösungen auf Ihre spezifischen Geschäftsfälle erhalten. Dafür braucht es Verständnis für Ihre Ablauforganisation und ein entsprechendes Organisationsmanagement. Unsere Stärke ist es, alle Prozesse detailliert zu erfassen und zu definieren. Erfolgreich durchgeführte Projekte bei grössten Schweizer Organisationen zeigen, dass uns dieses Vorgehen zum Ziel bringt.
Insgesamt betrachtet, werden die Lösungen aufgrund des Multichannel-Marketing immer anspruchsvoller. Wir fokussieren uns darauf, im CRM jede einzelne relevante Charakteristika und jede erfolgte Interaktion abzubilden. Ergänzend binden wir in Zusammenarbeit mit führenden Schweizer Spezialisten die national und international besten Tools sowie Plattformlösungen an oder integrieren sie.
Als Software Unternehmen mit Entwicklungsstandort Schweiz sind wir überzeugt, unseren Kunden dadurch einen Mehrwert zu bieten. Darum sind wir seit 2021 Mitglied bei «swiss made software«. Mittlerweile fast 1000 Unternehmen haben sich diesem und/oder dem Label «swiss hosting» angeschlossen. Zusammen bekennen wir uns zum Schweizer Software-Werkplatz und dessen Werte.
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