OM
Le cœur métier
- Contacts & organisations
- Fundraising & dons
- Membres & cotisations
- Campagnes & journeys
La plateforme Creativ
Certifiée ISO 27001 & ISO 9001La plateforme logicielle ouverte pour les organisations à but non lucratif (OBNL) et les associations.
Une plateforme pour le fundraising, la gestion des membres, les campagnes, le case management et les données & l’IA.
Connaissance du secteur, flexibilité, compétence en analyse de données et les meilleures solutions et services – le tout réuni dans une seule plateforme.
- Depuis 1989
- SaaS suisse
Swiss Made Software
Plus qu’un CRM
Les OBNL et les associations ont aujourd’hui besoin de plus qu’un simple CRM.
Il leur faut un paysage logiciel qui comprend le fundraising, la gestion des membres et les processus individuels, intègre l’automatisation marketing, rend les données exploitables et reste ouvert aux solutions spécialisées. C’est ce qu’offre la plateforme Creativ : une solution sectorielle éprouvée, avec des modèles de données, des processus et des bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves – tout dans une seule plateforme, parfaitement connectée du métier jusqu’à l’action. Vous démarrez aujourd’hui et l’étendez simplement demain.
La plateforme
Le meilleur de plusieurs univers. Intelligemment connecté.
OM représente la relation à l’échelle de toute l’organisation et la pilote avec l’automatisation marketing et des journeys. easydoo représente le cas individuel, et les données & l’IA en font un levier d’impact – le tout relié à tous les canaux de contact et à la combinaison des meilleurs services spécialisés (best-of-breed).
Canaux & points de contact
- Site web
- Réseaux sociaux
- SMS & WhatsApp
- Téléphone
- Courrier
- Paiements
- Rencontres
Données & IA
Des données qui ont de l’impact
- Relier les données
- Garantir la qualité des données
- Schémas & prévisions
- Prochaine meilleure action
easydoo
La plateforme de travail flexible
- Dossiers & cases
- Tâches & étapes de travail
- Workflows
- Collaboration
Plateforme ouverte – sûre, évolutive, pérenne
- SaaS
- API
- Intégrations
- Protection des données
- Performance
Services best-of-breed
- Dons en ligne
- Services de paiement
- E-mail & SMS
- BI & analytics
- Print & lettershop
- Site web
- Réseaux sociaux
- Solutions spécialisées
Sous l’onglet « Plateforme », nous présentons en détail notre solution, notre philosophie produit, les intégrations ainsi que les données et l’IA. Vous pouvez aussi cliquer directement sur les liens ci-dessous :
… ou posez directement votre question au site web :
Une combinaison réfléchie
Le meilleur d’une solution sectorielle et d’une plateforme flexible.
Des processus sectoriels éprouvés là où ils font la différence. De la liberté là où chaque organisation fonctionne à sa manière.
OMSolution sectorielle
easydooPlateforme de cases et de travail
SaaSExploitation et développement continu
CustomizingAdapté à votre organisation
Données & IADétecter des schémas. Agir.
Best-of-breedIntégrer des solutions spécialisées
API ouvertesRelier les systèmes
Solution
Tout ce dont les OBNL et les associations ont besoin
Les personnes ne sont pas de simples contacts. Une même personne peut être à la fois membre, donateur, membre bienfaiteur, abonné, bénévole ou titulaire d’une fonction. OM représente toutes ces relations – et les processus qui en découlent.
CRM & vue à 360°Personnes, ménages, organisations, rôles et relations.
FundraisingDu premier contact jusqu’à la comptabilisation – avec grand livre auxiliaire des dons.
Membres & associationsY compris les structures fédéralistes, les sections et la gestion des CCT.
CampagnesSélections, campagnes multi-vagues, print et digital.
Customer journeysUn marketing automation qui renforce les relations personnelles.
Case managementGrands donateurs, legs, fondations, conseils et plus encore.
Activités
- Don CHF 120Campagne d’automne · comptabilisé automatiquement
- Remerciement envoyéPrint · lettershop
- Journey « Legs » · étape 2E-mail ouvert
- Case de conseil ouverteasydoo · attribué
Grand donateur · LegsConseil famille Exemple
Case protégéOuvert
Préparer les documentsDocument · ven. 14.11.
Rendez-vous pour le prochain contact
Tâche · échéance
En cours
Note d’entretienConfidentiel · équipe du case uniquement
Terminé
Premier contactTéléphone · terminé
6 documents
3 participants
Relié à OM
IllustrationIntégrations
Ouverte aux meilleures solutions.
De nombreux services pertinents pour les OBNL et les associations sont déjà connectés. Grâce à des API ouvertes, la plateforme reste ouverte aux systèmes existants et futurs.
- TWINT
- RaiseNow
- Soulclick
- Payrexx
- eBill
- QR-facture
- LSV
- La Poste suisse
- ePost
- AZ Direct
- CRIF
- Multisource
- Brevo
- SendGrid
- Power BI
- Qlik
- Tableau
- Microsoft 365
- SharePoint
- Outlook
- Word
- Excel
01
Fonctions natives
Intégrées directement dans OM et easydoo – sans système supplémentaire.
02
Intégrations éprouvées
De nombreux prestataires et systèmes déjà connectés et testés.
03
API ouvertes
Pour d’autres systèmes et des processus transversaux.
Données & IA
Les données deviennent savoir – et le savoir devient action.
Un enseignement ne s’arrête pas au tableau de bord. Il déclenche directement une journey dans OM – ou un case dans easydoo, là où un traitement personnel est nécessaire.
Par exemple : un modèle de prévision propre sélectionne pour votre prochain mailing de dons les contacts au plus fort potentiel.
1989année de fondation
35+années d’expérience sectorielle
CHDéveloppé et exploité en Suisse
Votre projet
D’abord comprendre. Puis montrer. Puis garantir.
Pas de coûts cachés en cours de route, pas d’exigences floues : nous comprenons d’abord votre situation, vous présentons un paysage applicatif sur mesure avec des exemples concrets – et garantissons votre solution par un contrat de projet à prix fixe.
- 1Entretien
- 2Analyse
- 3Présentation
- 4Concept & prix fixe
- 5Mise en œuvre
- 6Go-live & exploitation
Notre promesse
Un projet logiciel ne réussit pas grâce à la seule technique, mais grâce à une démarche claire et commune. C’est pourquoi nous commençons par écouter, nous montrons concrètement à quoi ressemblera votre solution et nous respectons ce qui a été convenu – à prix fixe et avec des interlocuteurs attitrés. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’essentiel : votre mission.
Stefan WalserDirection des opérations (COO)Découvrez la plateforme Creativ lors d’une présentation en ligne personnalisée.
Sans engagement et adaptée à votre organisation.