À propos de Creativ

Des logiciels pour les organisations à but non lucratif (OBNL) et les associations depuis plus de 35 ans

Nous connaissons les exigences liées au fundraising et aux structures fédéralistes – et nous en tirons des solutions qui deviennent la référence.

1989Fondation

35+années d’expérience du secteur

WidnauSiège dans le Rheintal saint-gallois

Notre histoire

Au cœur du monde des OBNL et des associations

Fondée en 1989, Creativ Software est active depuis lors auprès des organisations à but non lucratif (OBNL) et des associations en Suisse. Au fil des décennies, une étroite collaboration avec des œuvres d’entraide, des fondations, des associations et des syndicats a donné naissance à une connaissance approfondie du secteur.

Depuis 2018, Creativ Software fait partie de NEXUS Schweiz AG. Ensemble, nous nous concentrons sur des solutions pour le secteur de la santé et le secteur à but non lucratif.

Notre philosophie

Nous ne nous voyons pas comme un simple fournisseur de logiciels, mais comme un partenaire de longue date des organisations qui s’engagent pour des personnes et des causes. C’est pourquoi nous associons une connaissance approfondie du secteur à une plateforme ouverte : nous standardisons là où les bonnes pratiques apportent un avantage, et restons flexibles là où chaque organisation travaille différemment. Honnêtes, transparents et d’égal à égal – c’est ainsi que nous voulons collaborer, pour que nos clients disposent de plus de temps et de moyens pour leur mission.

Andreas SchwengelerDirection générale (CEO)

Certifications

Sécurité de l’information et qualité certifiées

Creativ Software est certifiée ISO/IEC 27001 et ISO 9001. Nous faisons ainsi confirmer par un organisme indépendant ce qui nous tient à cœur de toute façon : traiter avec soin les données de nos clients et fournir un travail sur lequel on peut compter.

ISO/IEC 27001

Sécurité de l’information

Norme internationalement reconnue pour le management de la sécurité de l’information. La certification atteste que nous ne laissons pas la sécurité de l’information au hasard, mais que nous la pilotons de manière systématique grâce à un système de management de la sécurité de l’information (SMSI).

Protection systématique des données sensibles – confidentielles, intègres et disponibles
Gestion des risques : identifier, évaluer et traiter les risques de manière ciblée
Amélioration continue des processus de sécurité

Ce que cela signifie pour vous: Les données de vos donatrices, donateurs et membres sont protégées chez nous selon des règles claires et contrôlées de manière indépendante.

ISO 9001

Management de la qualité

Norme internationalement reconnue pour le management de la qualité. La certification atteste que notre travail repose sur des processus clairement définis, que nous vérifions et développons en permanence.

Processus structurés, documentés et traçables
Amélioration continue sur la base de l’expérience et des retours
Orientation constante vers la qualité et la satisfaction des clients

Ce que cela signifie pour vous: Projets, support et développement suivent des processus fiables – vous savez toujours à quoi vous en tenir.

Nos valeurs

Des valeurs qui guident notre action

Notre fondement, ce sont les valeurs chrétiennes. Nos clientes et clients s’engagent pour des personnes et des causes – pour les personnes dans le besoin et défavorisées, pour leurs membres, pour la nature, la culture et la société. Et ils donnent une voix à celles et ceux qui, sinon, ne seraient pas entendus. Qui bénéficie d’autant de confiance de la part de donatrices, de donateurs et de membres a besoin d’un partenaire qui prend cette confiance tout aussi au sérieux.

HonnêtetéNous disons ce que nous savons faire – et aussi ce que nous ne savons pas faire. Un langage clair plutôt que des promesses commerciales.
TransparenceDes concepts compréhensibles, des prix fixes et une communication ouverte. Pas de coûts cachés, pas de suppléments réclamés après coup.
FiabilitéNous tenons nos engagements – bon nombre de nos relations clients durent depuis des décennies.
ResponsabilitéNous gérons avec soin les ressources de nos clients, car il s’agit de dons et de cotisations qui leur ont été confiés.
RespectNous traitons clients, partenaires et collaborateurs d’égal à égal – avec considération pour chaque personne.

Les relations et la confiance comptent davantage pour nous que l’avantage à court terme – car chaque franc que nos clients utilisent efficacement profite en fin de compte à leur mission – et ainsi aux personnes pour lesquelles ils s’engagent.

Notre équipe

Une équipe qui mise sur l’amitié et la cohésion

Derrière la plateforme Creativ se trouve une équipe dont les membres se soutiennent mutuellement. Nous ne faisons pas que travailler ensemble – nous misons sur l’amitié, la cohésion et un esprit collectif dans lequel chacune et chacun assume ses responsabilités. Aujourd’hui, nous employons 26 collaboratrices et collaborateurs dans les domaines support, projets, développement, IA, vente et administration.

Cela se reflète aussi dans une fidélité exceptionnelle de nos collaborateurs : nombre de nos collègues sont avec nous depuis plus de vingt ans. Nos clients ressentent ce savoir accumulé et cette continuité dans chaque projet – ils ont, des années durant, les mêmes interlocuteurs de confiance.

Ce qui nous motive, c’est notre objectif commun : des clientes et clients satisfaits qui, grâce à notre plateforme, peuvent agir davantage en faveur des personnes pour lesquelles ils s’engagent.

Amitié & cohésion

Une équipe qui se soutient mutuellement et assume ses responsabilités ensemble.

Une fidélité exceptionnelle

De nombreux collaborateurs sont avec nous depuis plus de 20 ans – une continuité qui se ressent.

La satisfaction client comme objectif

Nous nous concentrons sur les objectifs et la satisfaction de nos clients.

Vos interlocuteurs

Notre direction et des interlocuteurs de nos équipes.

Andreas SchwengelerDirection générale (CEO)
Stefan WalserDirection des opérations (COO)
Ivan VilligerResponsable d’équipe Service Support
Paul SchmengerResponsable d’équipe Service Projets

Vous souhaitez joindre une personne de notre équipe ? Écrivez-nous via le formulaire de contact – nous transmettrons directement votre demande à la bonne personne. Pour les demandes de support, veuillez créer un ticket de support dans notre système de tickets.

Vers le formulaire de contact

Ce qui nous caractérise

Connaissance du secteur, ouverture et qualité certifiée – depuis la Suisse

Connaissance du secteur

Nous connaissons le fundraising, les organisations de membres et les structures fédéralistes grâce à des décennies de pratique.

Ouverture

Nous intégrons les meilleures solutions spécialisées au lieu de tout reproduire nous-mêmes.

Swiss Made Software

Développé en Suisse – membre de Swiss Made Software.

Sécurité de l’information selon ISO/IEC 27001

Certifiée : protection systématique des données sensibles, gestion des risques et amélioration continue des processus de sécurité.

Management de la qualité selon ISO 9001

Certifiée : processus structurés et documentés, orientation constante vers la qualité et la satisfaction des clients.

Découvrez la plateforme Creativ lors d’une présentation en ligne personnalisée.

Parlez-nous d’abord de votre organisation. Nous analysons votre situation et vous présentons un paysage applicatif adapté à vos besoins – avec des exemples concrets tirés de nos méthodes éprouvées (best practices).

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