Chi siamo

Da oltre 35 anni software per organizzazioni non profit e associazioni

Conosciamo le esigenze che il fundraising e le strutture federaliste comportano – e ne ricaviamo soluzioni che diventano lo standard.

1989Fondazione

35+anni di esperienza nel settore

WidnauSede nella Valle del Reno sangallese

La nostra storia

Di casa tra le non profit e le associazioni

Creativ Software è stata fondata nel 1989 e da allora opera al servizio di organizzazioni non profit e associazioni in Svizzera. Dalla stretta collaborazione con organizzazioni umanitarie, fondazioni, associazioni e sindacati è nata, nel corso dei decenni, una profonda conoscenza del settore.

Dal 2018 Creativ Software fa parte di NEXUS Schweiz AG. Insieme ci concentriamo su soluzioni per il settore sanitario e il settore non profit.

La nostra filosofia

Non ci consideriamo un semplice fornitore di software, ma un partner di lunga data delle organizzazioni che si impegnano per le persone e per le cause in cui credono. Per questo uniamo una profonda conoscenza del settore a una piattaforma aperta: standardizziamo dove le buone pratiche offrono un vantaggio e restiamo flessibili dove ogni organizzazione lavora in modo diverso. Onestà, trasparenza e collaborazione alla pari: così vogliamo lavorare, affinché ai nostri clienti restino più tempo e risorse per la loro missione.

Andreas SchwengelerDirezione generale (CEO)

Certificazioni

Sicurezza delle informazioni e qualità certificate

Creativ Software è certificata ISO/IEC 27001 e ISO 9001. Ci facciamo così confermare da un ente indipendente ciò che per noi è comunque importante: trattare con cura i dati dei nostri clienti e offrire un lavoro su cui si può contare.

ISO/IEC 27001

Sicurezza delle informazioni

Standard riconosciuto a livello internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni. La certificazione attesta che non lasciamo la sicurezza delle informazioni al caso, ma la gestiamo in modo sistematico con un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI).

Protezione sistematica dei dati sensibili – riservati, integri e disponibili
Gestione dei rischi: individuare, valutare e trattare i rischi in modo mirato
Miglioramento continuo dei processi di sicurezza

Cosa significa per voi: I dati delle vostre donatrici, dei vostri donatori e dei vostri membri sono protetti secondo regole chiare e verificate in modo indipendente.

ISO 9001

Gestione della qualità

Standard riconosciuto a livello internazionale per la gestione della qualità. La certificazione attesta che il nostro lavoro si basa su processi chiaramente definiti, che verifichiamo e sviluppiamo costantemente.

Processi strutturati, documentati e tracciabili
Miglioramento continuo sulla base di esperienze e riscontri
Orientamento costante alla qualità e alla soddisfazione dei clienti

Cosa significa per voi: Progetti, supporto e sviluppo seguono processi affidabili – sapete sempre su cosa contare.

I nostri valori

Valori che guidano il nostro agire

Il nostro fondamento sono i valori cristiani. I nostri clienti si impegnano per persone e cause – per chi è nel bisogno e svantaggiato, per i propri soci, per la natura, la cultura e la società. E danno voce a chi altrimenti non verrebbe ascoltato. Chi riceve tanta fiducia da donatrici, donatori e soci ha bisogno di un partner che prenda questa fiducia altrettanto sul serio.

OnestàDiciamo ciò che sappiamo fare – e anche ciò che non sappiamo fare. Parole chiare anziché promesse di vendita.
TrasparenzaConcetti comprensibili, prezzi fissi e comunicazione aperta. Nessun costo nascosto, nessuna richiesta aggiuntiva a posteriori.
AffidabilitàManteniamo i nostri impegni – molte delle nostre relazioni con i clienti durano da decenni.
ResponsabilitàGestiamo con cura i mezzi dei nostri clienti, perché si tratta di donazioni e quote sociali affidate.
RispettoTrattiamo clienti, partner e collaboratori alla pari – con stima per ogni persona.

Le relazioni e la fiducia sono per noi più importanti del vantaggio a breve termine – perché ogni franco che i nostri clienti impiegano in modo efficace va in definitiva a beneficio della loro missione – e quindi delle persone per cui si impegnano.

Il nostro team

Un team che punta su amicizia e coesione

Dietro la piattaforma Creativ c’è un team che si sostiene a vicenda. Non lavoriamo soltanto insieme – puntiamo su amicizia, coesione e uno spirito di squadra in cui ognuna e ognuno si assume responsabilità. Oggi impieghiamo 26 collaboratrici e collaboratori nei settori supporto, progetti, sviluppo, IA, vendita e amministrazione.

Lo dimostra anche una straordinaria fedeltà dei collaboratori: molte colleghe e molti colleghi sono con noi da oltre vent’anni. Questa conoscenza maturata e questa continuità i nostri clienti le percepiscono in ogni progetto – per anni hanno gli stessi interlocutori di fiducia.

Ciò che ci motiva è l’obiettivo comune: clienti soddisfatti che, grazie alla nostra piattaforma, possono fare di più per le persone per cui si impegnano.

Amicizia & coesione

Un team che si sostiene a vicenda e si assume responsabilità insieme.

Fedeltà straordinaria

Molti collaboratori sono con noi da oltre 20 anni – una continuità che si percepisce.

La soddisfazione dei clienti come obiettivo

Ci orientiamo all’obiettivo e alla soddisfazione dei nostri clienti.

I vostri interlocutori

La nostra direzione e gli interlocutori dei nostri team.

Andreas SchwengelerDirezione generale (CEO)
Stefan WalserDirezione operativa (COO)
Ivan VilligerResponsabile del team Service Support
Paul SchmengerResponsabile del team Service Progetti

Desidera contattare una persona del nostro team? Ci scriva tramite il modulo di contatto: inoltreremo la sua richiesta direttamente alla persona giusta. Per le richieste di supporto, la preghiamo di aprire un ticket di supporto nel nostro sistema di ticketing.

Al modulo di contatto

Ciò che ci contraddistingue

Conoscenza del settore, apertura e qualità certificata – dalla Svizzera

Conoscenza del settore

Conosciamo il fundraising, le organizzazioni associative e le strutture federali grazie a decenni di pratica.

Apertura

Integriamo le migliori soluzioni specializzate, invece di replicare tutto da noi.

Swiss Made Software

Sviluppato in Svizzera – membro di Swiss Made Software.

Sicurezza delle informazioni secondo ISO/IEC 27001

Certificata: protezione sistematica dei dati sensibili, gestione dei rischi e miglioramento continuo dei processi di sicurezza.

Gestione della qualità secondo ISO 9001

Certificata: processi strutturati e documentati, orientamento costante alla qualità e alla soddisfazione dei clienti.

Scopra la piattaforma Creativ in una presentazione online personalizzata.

Ci racconti innanzitutto della Sua organizzazione. Analizziamo la Sua situazione e Le mostriamo un’architettura di sistemi su misura – con esempi dal vivo tratti dai nostri metodi collaudati (best practice).

Richiedere una presentazione online Come si svolge il Suo progetto