Dati & IA
Così i dati diventano conoscenza – e la conoscenza azione.
Il nostro mondo dei dati e dell’IA collega le informazioni laddove ciò è sensato dal punto di vista funzionale e della protezione dei dati, riconosce le correlazioni e crea la base per decisioni migliori e azioni automatizzate.
Fonti di dati
Informazioni preziose – distribuite su molti sistemi
Oggi le organizzazioni non profit e le associazioni dispongono di grandi quantità di informazioni preziose – in OM, nei casi operativi di easydoo, sui siti web, nei moduli, presso i fornitori di pagamento, nei canali di comunicazione, nei sistemi finanziari e in altre soluzioni specialistiche.
Il nostro mondo dei dati e dell’IA collega queste informazioni e le rende utilizzabili.
Base solida
Anche qui non partiamo da zero
OM dispone già di dati strutturati, meccanismi di qualità dei dati, controlli dei duplicati, selezioni, analytics, automazioni e journey. Questa base esistente può essere ampliata con ulteriori fonti di dati, arricchimenti dei dati, analytics, modelli di IA e servizi esterni.
Molte domande trovano già risposta nelle analisi: statistiche standard e analisi collaudate sono disponibili direttamente nella piattaforma – su donazioni, campagne, pagamenti o soci. Per le dashboard direzionali forniamo fonti dati preparate per Power BI, Qlik o Tableau. L’IA si basa su questo: mostra non solo ciò che è stato, ma anche ciò che è sensato fare dopo.
Ampliabile con
Già disponibile in OM
L’obiettivo non è raccogliere il maggior numero possibile di dati. Ciò che conta è ricavare dai dati giusti insight e azioni concrete.
Nel fundraising
Rispondere a domande molto concrete
Nel fundraising è possibile, ad esempio, rispondere a domande molto concrete:
- 1 Chi deve essere contattato?
- 2 Quale offerta è rilevante?
- 3 Qual è il momento giusto?
- 4 Attraverso quale canale comunicare?
- 5 Qual è la prossima azione migliore?
Selezione con IA per mailing di donazione
Il nostro modello previsionale seleziona i destinatari giusti
Per selezionare le destinatarie e i destinatari giusti di un mailing di donazione disponiamo di un modello previsionale proprio, che addestriamo sulla Sua organizzazione e sui Suoi dati.
In questo modo è il modello di IA a occuparsi della selezione: per un mailing specifico in un momento specifico individua i contatti con il potenziale di donazione più elevato.
- H. Meier94 selezionato
- R. Brunner89 selezionato
- S. Keller83 selezionato
- M. Frei77 selezionato
- A. Huber52
- T. Graf38
- L. Moser21
- 1Addestrare il modello sulla Sua organizzazione
- 2Definire mailing e momento
- 3L’IA determina il potenziale di donazione
- 4Selezionare i contatti con il potenziale più elevato
Esempio
Riconoscere tempestivamente donatrici e donatori in ritardo
Quando una donazione regolare non arriva o subisce un ritardo, il momento giusto per reagire passa spesso in fretta. L’IA può riconoscere pattern nel comportamento di donazione passato e rendere visibili tempestivamente tali scostamenti – affinché una comunicazione adeguata o un contatto personale possano essere avviati per tempo.
Dall’insight al processo
Un’analisi non si ferma a una dashboard
Dati e IA esprimono il loro valore solo quando un insight diventa un’azione. Per questo sono collegati direttamente a OM e easydoo – senza esportazioni né discontinuità.
Un insight può avviare immediatamente una journey o una comunicazione in OM – oppure, laddove è necessaria una gestione personale, generare un caso o un’attività in easydoo.
Dalla pratica
Per noi l’IA non è fine a sé stessa. Ciò che conta è che dai dati nascano conoscenze concrete – ad esempio quali donatrici e donatori contattare per primi – e che queste confluiscano direttamente nei processi in OM ed easydoo. Facciamo attenzione a collegare i dati solo dove ha senso dal punto di vista professionale e della protezione dei dati.
Andreas SchwengelerIA e datiQuali insight si nascondono nei Suoi dati?
In una presentazione online personalizzata Le mostriamo come dati e IA possono essere integrati nei Suoi processi di fundraising e di gestione dei soci.